摘要:
想想10年前,建材市场产品没选择,品牌没对比,价格没参考,老板们毫无竞争压力。 你说买什么,客户就买什么。你说选什么,客户就选什么。你说多少钱,客户就付全款。 随便做个营销活动,那场面多疯狂,
想想10年前,建材市场产品没选择,品牌没对比,价格没参考,老板们毫无竞争压力。
你说买什么,客户就买什么。你说选什么,客户就选什么。你说多少钱,客户就付全款。
随便做个营销活动,那场面多疯狂,那订单成堆来,消费者生怕抢不到优惠。
这就是建材老板们做梦都想回去的几年。
发展到了今天,放眼望去,家居建材市场有几个客人?门店的销售都被迫只能玩手机。
老板们面对寡淡的生意,不得不减少库房面积,亏本清理库存,裁撤员工,苦苦坚持。
解决问题,就要清楚明白问题的根源:
缺乏市场洞悉能力
80、90是当今市场消费的主力军,市场的年轻化,加上市场精装房、整装、电商平台的迅速崛起,老一套的营销思想,跟不上时代的变化,更不可能和资本去抢市场,剩下的市场份额还要与同行激烈争抢,结果可想而知。
视觉元素的缺失
消费升级,消费主力年轻化,消费需求不再只是产品本身。
产品同质化降低了产品本身对消费者的吸引力,如何从众多相似的门店中脱颖而出,传统建材商门店还是停留在门店宽敞,干净,排列整齐等传统风格,现代化的视觉元素是必不可少的,这才能抓住消费者眼球。
营销思维的封锁
如果一辆宝马7系只卖10万,任何一个销售都能把它卖出去,但是100万的豪车依旧销量非常好,淘宝、京东销量好的也不是廉价的商品,所以建材门店搞活动:挥泪大甩卖?
后三天促销折扣?降价后的结果,卖出去了没利润,高额广告入不敷出,当然可能也没人关注
客户无法产生粘性
许多建材老板都是做了十几二十年的建材生意了,接待客户可以说没上万也是大几千人了,如今还有联系的客户,只剩下个位数了,有的甚至直接没有了联系,传统思想认为,建材这类产品,复购率***,就是一锤子买卖。
对渠道依赖性极强
建材门店客户渠道来源单一,加上精装房、整装、电商平台的崛起,导致门店对其客户来源渠道依赖性极强,包工头、家装公司以及少量的转介绍就是建材门店所有的渠道,其中出现变故,结果就生意惨淡。
身兼多职导致服务无法提升
如今建材门店老板都是身兼多职,不是兼着做司机,就是兼着做安装师傅,大品牌经销商只负责供货,后到消费者手上还是需要门店自行解决,售后问题更是如此,遇到花洒坏了,门店老板上门换,遇到马桶裂了,老板上门换,遇到所以情况,只能门店上门解决——厂商的售后跟不上,甚至直接没有。
有这些难题的阻挡,传统建材行业确实举步维艰,做生意前,先想想,这些难题你是否都可以解决。或者突围传统营销模式,借助其他新型营销渠道,何尝不是新突破,建材老板,你们觉得呢?